返品・交換について

■お手数をおかけいたしますが、商品到着後8日以内にご連絡ください。

■ミニカーは製造工程の性格上、細部のばらつき(細かい部品のズレ、デカール・シール・ステッカーのズレ、若干の塗装ムラ等)、箱に流通段階でつく「よれ」、「擦り傷」等(新品であっても見受けられる場合がございます)がある場合がございます。メーカーの基準内の製造誤差につきましては不良品にはなりません。

■お買い上げいただきました商品を転売された場合やご指定のお届け先以外の場所へ転送された場合には交換、返金は出来ませんのでご了承下さい。

不良品・異なる商品が届いた場合
万一、不良品またはご注文いただいた品物と異なる場合は、良品と交換(在庫がない場合はご返品、返金)いたします。その際の送料は当店で負担いたします。

返金は原則として銀行振込みです。

商品到着後8日以内にご連絡がない場合は、お受けすることができませんのでご了承ください。


お客様のご都合による返品の場合
お客様のご都合による返品は未開封の物のみとさせていただきます。

この場合、返品の送料はお客様のご負担です(送料元払いでご返送下さい)。

返金は原則として銀行振込みです。

返金金額は振り込みの際に掛かる振込み手数料を差し引いた金額を返金いたします。
(振り込み手数料は振り込み金額と振り込み先の銀行により異なります。返金は三井住友銀行の当店の口座からお客様のご指定の銀行へ振込みいたします。)

商品到着後8日以内にご連絡がない場合は、お受けすることができませんのでご了承ください。



連絡先
TEL/FAX : 04-7129-2583
BBフォン : 050-1206-2583
E-mail : info@artraglan.com

営業時間(電話受付) : 10:00〜19:00(日曜日:12:00〜17:00)
定休日 : 土曜、水曜

※定休日、営業時間外にお問い合わせの場合の回答は翌営業日以降になります。